Viaje a Argentina y Chile - Día 1 - De Madrid a Buenos Aires… o no.
17 de February de 2008 – 11:35 pm por Alberto GabandéDomingo 17 de Febrero de 2008
Cogemos el Ave Zaragoza-Madrid a las 14:50. Nos vamos con nuestros buenos amigos Carlos y Pilar, que nos acercan al aeropuerto en su coche. A las 19:00 ya estamos en Barajas haciendo fila para facturar las maletas y nos enteramos por otros turistas (que también están esperando en la fila para facturar sus maletas) que el vuelo 1133 de Aerolíneas Argentinas que salía a las 22:05 se ha retrasado a las 7:00 del día siguiente. Ningún empleado de la línea se digna a comunicar dicho retraso! Es increíble! Empezamos bien el viaje… pidiendo el certificado a Aerolíneas del retraso y poniendo las oportunas reclamaciones en Aena y de nuevo en Aerolíneas Argentinas. Además, tenemos que ir a cambiar el billete de Iguazú del día siguiente ya que teníamos conexión con el vuelo Buenos Aires-Iguazú para ir directamente allí. Y por supuesto, llamamos rápidamente a la compañía de seguros con la que teníamos contratado el seguro de viaje. Nuestro consejo, en estos casos es:
1.- Poner reclamación en Aena. Aunque no sirve de mucho, queda constancia del problema sufrido.
2.- Poner reclamación en la compañia aérea y pedirle un certificado del retraso sufrido
3.- Llamar a la asegurada con la que tengas contratado el seguro de viaje.
Así que esta noche la pasamos en el hotel Auditorio de Madrid.
Es de los mas grandes de Europa pero, aunque el transporte y alojamiento en el hotel es a costa de la compañía aérea, hubiésemos preferido pasarla en el avión para estar ya al día siguiente en Buenos Aires e Iguazú…
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