Fotos y opiniones del Hotel Grand Riviera Princess en Riviera Maya
16 de March de 2009 – 11:47 pm por Alberto GabandéMi opinión del Hotel Grand Riviera Princess después de estar una semana es, en una palabra, que merece la pena por su relación calidad/precio. Es la primera vez que estoy en un hotel de “todo incluido” pero me ha parecido impresionante: sus instalaciones, el cuidado de las zonas comunes, la atención de la gran mayoría de sus empleados (siempre hay alguna excepción, claro), la limpieza de las habitaciones y el equipo de animadores/as que dan marcha durante el día y la noche. El que se aburre es porque quiere.
Hotel Grand Riviera Princess
Cuando contratamos este hotel no teníamos muy claro qué hotel era. A veces leíamos Hotel Grand Riviera Princess; en otras ocasiones Grand Sunset Princess. Mirábamos las fotos de ambos, sus direcciones postales y todo coincidía. Cuando llegamos allí lo entendimos. Es un complejo hotelero, Princess Hotels, donde un lado (digamos, por el que sale el sol, el lado derecho de la fotografía) es el Riviera, con su recepción, sus buffets y habitaciones, y el otro lado (digamos, por el que se pone el sol, el lado izquiero de la fotografía) es el Sunset, también con sus recepción, sus buffets, habitaciones… pero que ambos comparten todos los servicios y espacios comunes como piscinas, zonas de relax…. Puedes desayunar en cualquier buffet libre, ya sea del Sunset o del Riviera, independientemente que estés alojado en uno u otro.
Hotel Grand Riviera Princess
Hotel Grand Riviera Princess
Hotel Grand Riviera Princess
Hotel Grand Riviera Princess, desde la habitación
Piscinas
Es muy nuevo. Tengo entendido que se inauguró en el año 2007. Las habitaciones son bastante grandes y modernas. El aseo también es muy grande. Todos los días te incluyen champús, esponjas, peines, gorros para el cabello, cepillo de dientes, esponjas para los zapatos, etc, etc.
Se puede decir que están bastante limpias. En nuestro caso, tuvimos que llamar a recepción para que nos cambiasen las sábanas porque cuando llegamos estaban con algunas manchas por roces. Además, no sabemos porqué, pero algunos días las sábanas que nos ponían eran más cortas que el colchón. No era ningún problema porque la cama era de tipo “king size” (de esas que tienes que buscar a tu pareja) y no alcanzábamos con los pies el final de cama, pero no extrañó ese detalle de las sábanas cortas.
Habitación
Habitación
Terraza
Habitación. Detalles con las toallas
Habitación. Detalles con las toallas
Habitación. Detalles con las toallas. Estudiando el Open Water Dive de PADI…
En la habitación hay una mini-nevera, llena de bebidas. Es raro, pero estando en un “todo incluido” nos fuimos el último día sin tocar una bebida de la nevera. Seguro que cuando estemos en un hotel donde se pagan, se me antoja una coca-cola por la que te cobran 4 euros….
Habitación. Detalles de bienvenida
Patio de un bloque de habitaciones
Como hemos estado en una época algo fresca, no hemos necesitado poner el aire acondicionado. Es más, una noche enchufamos un poco la calefacción porque estabamos sobre los 18 grados y con la brisa hacía algo de fresco. Pero en general, la temperatura de la habitación era perfecta para no depender de aires “artificiales”.
En el complejo dispones de bastantes piscinas. Algunas para niños, otras para realizar las actividades diarias, otras a las que se acceden directamente desde las habitaciones (lógicamente, sólo para las plantas bajas y por la terraza) y otras con la típica barra para pedirte algo mientras tomas un baño, y con jacuzzi para relajarte un poco (es que tanto estrés no se puede aguantar).
Piscinas y zonas verdes
Amaneciendo en las piscinas
Amaneciendo. Piscinas con acceso desde las habitaciones
Amaneciendo en las piscinas
Piscinas
Piscinas
Piscinas con acceso desde las habitaciones
Piscinas con acceso desde las habitaciones
Piscinas
Atardeciendo
Anocheciendo. Piscinas con acceso desde las habitaciones
Anocheciendo. Piscinas con acceso desde las habitaciones
Anocheciendo
Anocheciendo
El hotel tiene varios buffet’s libres, dos más próximos a la zona de la recepción y otros dos más próximos a la playa. Como digo, son tanto del Riviera como del Sunset.
Desde uno de los buffetes próximos a la playa
También tiene diferentes restaurantes: La Vaquería, Le Fleur, Mama Mia, La Hacienda, Negresco, La Tortuga, La Fondue, Las Olas, Miso y Thai Beach. Los tres últimos (de marisco, comida asiática y tailandesa respectivamente) no incluidos en habitación tipo Junior Suite. En cualquier caso, hay que hacer la reserva a partir de las 9 am, algo no muy práctico ya que por lo general, las excursiones suelen salir sobre las 8.00 del hotel y no da tiempo a reservar.
La comida de sus restaurantes y sus buffet libres era, a mi parecer, buena (aunque también digo que no soy el más indicado como degustador culinario) y variada. Quizás alguien más exigente con la comida pueda exigir algo más de calidad pero a mi me parece que no es fácil hacer semejantes cantidades de comida tan variada y que todo salga a la perfección.
Un de los aparadores de uno de los buffetes libres próximos a la recepción del hotel
Seguiré con el comentario…
18 comentarios en “Fotos y opiniones del Hotel Grand Riviera Princess en Riviera Maya”
Muy buenos comentarios, gracias por la informacion de la diferencia de los 2 hoteles, pues en ningun lado decian cual era la diferencia. Con mi novia estaremos llendo en la quincena de noviembre por alla.
Por Pablo Valera el Sep 15, 2009
Hola Pablo,
Esperamos que lo disfrutéis mucho. Dos cosas, si bien es cierto que hay que reservar los restaurantes antes de las 9 0 10 de la mañana (nosotros el primer día esperamos 2 horas para hacer la reserva), a veces, cuando vienes de las excursiones por la tarde, si no han cubierto las plazas, te dejan reservar justo al lado de la recepción para el día siguiente. El desayuno lo puedes realizar en cualquiera de los 4 buffets, pero la cena y creo que la comida también, sólo en los dos que están junto a la recepción. Los buffets de la piscina los reconvierten en dos restaurantes por la noche de los de reserva. La comida de los buffets es variada y además cada noche es temática, es decir, además de la comida normal, tienes una parte una noche con asiática, mexicana, marisco, italiana. Casi todos los días, te puedes hacer un plato a tu gusto eligiendo los ingredientes (tortilla, pasta, carne a la parrilla,…). Lo único que eché en falta es un restaurante abierto toda la noche, es decir, en la excursión a Chichen Itza salimos a las 6 o 7 y no habían abierto el buffet. Fuimos a la sala de billares y allí hay unas pastas de té y te preparan cafés. Tuvimos suerte y nos hicieron una hamburguesa (vaya desayuno, pero estaba riquísima), así que aunque no veáis comida, pedidla.
A mi modo de ver, la única pega que tiene es que los espectáculos por la noche los hacen muy pronto (comparado con el horario español) y nosotros sólo llegábamos al final. Supongo que será porque la mayor parte de turistas que se alojan allí son americanos o canadienses (al menos cuando fuimos nosotros).
Otra cosa, hay autobuses que te llevan y te traen del hotel a Playa del Carmen. La ida hay que reservarla, pero la vuelta no. Ojo, porque son superpuntuales, en una ocasión hasta volvieron al hotel 5 minutos antes y nosotros lo perdimos. Los horarios son escasos y creo que el último volvía a las 19:00.
Nosotros no tuvimos ningún problema en Playa del Carmen en ninguna de las ocasiones, pero otros amigos sí, por lo que coged los taxis de los hoteles mejor que los que van por las calles.
Por último, hay que tener paciencia, si algo no son los mexicanos son resolutivos. Espero que no tengáis ningún inconveniente ya que sino casi seguro que no os lo resuelven aunque os pidan perdón y os digan que harán todo lo posible.
Ah, se me olvidaba, en el hotel no hay wifi y el teléfono que hay no es público, es decir, sólo os vale la tarjeta de teléfonos que venden en el propio hotel y es carísima (creo que 20$). También los ordenadores eran bastante caros. Nosotros aprovechábamos cuando íbamos a Playa del Carmen a llamar o a escribir en un ciber, pero si tenéis que hacer muchas llamadas no es práctico por los desplazamientos hasta Playa del Carmen. Que lo disfrutéis!
Por Noelia el Sep 16, 2009
Excelente comentario.
Buen dato sobre como salir del hotel a playa del carmen. Por cierto … llegaron a ir a Chichen Itza ? como fueron ? pagaron un tour o algo asi ? cuanto les costo … donde lo compraron ..
Por Pablo Valera el Sep 22, 2009
Hola Pablo, nosotros contratamos la excursión a Chichen Itza con Odissey (www.odysseytoursmex.com), una agencia que estaba en la Quinta Avenida de Playa del Carmen.
Nos vinieron a recoger al hotel a las 7. Hasta que iniciamos el viaje a Chichen Itza pasamos una hora cogiendo y esperando gente de varios hoteles. Esto es lo que tiene hacerlo con agencias diferentes a la del hotel en el que te alojas, que en el caso de nuestro hotel salía a las 7 directamente a Chichen Itza. Pero claro, con la agencia del hotel nos costaba 71 USD en lugar de 40 USD que pagamos con Odissey. Casi la mitad de precio.
Espero haberte servido de ayuda.
Saludos!
Alberto
Por Alberto Gabandé el Oct 2, 2009
Hola Pablo,
nosotros aprovechamos cuando fuimos a Playa del Carmen para contratar allí las excursiones que salían mucho mejor de precio que con nuestro tour operador. Como comenta Alberto uno de los inconvenientes es que tienes que recoger más gente en otros hoteles, y el otro es que vas en un minibus o furgonta. Esto a su vez también es una ventaja ya que, a pesar de que los sitios son más reducidos, al ser menos gente subiendo y bajando haces mejor las visitas.
Nosotros contratamos también la de Xcaret y si quieres más excursiones contrata todas juntas y regatea un poco que te saldrá mejor de precio.
Si os gusta más la naturaleza yo preferí Xel-Ha a Xcaret, aunque el expectáculo de Xcaret de la noche es precioso.
Que lo disfrutéis¡
Por Noelia el Oct 19, 2009
estas picinas son hermosas que daria yoooo por estar alli
Por emily el Jan 3, 2010
Hola, voy en 15 dias a la riviera maya. Quisiera saber como habeis echo para cambiar el dinero. Lo cambiasteis alli??utilizasteis tarjeta??en el aeropuerto??a dolares o a pesos??es que he oido de todo y la verdad es que ya no sabemos como hacer
Por cris el Feb 15, 2010
Hola Cris,
nosotros cambiamos unos pocos pesos aquí en España, siempre nos gusta llevar un poco de efectivo. El resto lo puedes cambiar en Playa del Carmen que te saldrá seguro más barato que en el hotel. Las excursiones las podrás pagar con euros o dólares, los pesos es para comprar pequeñas cosas, taxis,..
Pero si vas a un todo incluido que tiene transporte desde el aeropuerto al hotel tampoco necesitarás apenas efectivo.
Muchas veces también pagábamos con dólares o euros y nos devolvían en pesos.
Las tarjetas Visa te las aceptan en casi todos los sitios.
Que disfrutéis mucho y no os perdáis Xel-Ha y Chichen Itza. En Xcaret hay visitas guiadas por los restos arqueológicos que hay allí que son una maravilla, apenas va gente y los guias eran muy buenos.
Por Noelia el Feb 18, 2010
Nos vamos el 25 de junio, a este complejo me gustaría algún consejo a parte de los que ya he leido. Gracias
Por Graciela el May 13, 2010
Hola Graciela, aparte de lo comentado ya, a mi no se me ocurren más consejos. Simplemente disfruta de tu estancia y de unos días de relax. Si tienes alguna duda en concreto, comentanosla y te intentaremos responder lo mejor posible. Saludos, Alberto
Por Alberto Gabandé el May 20, 2010
Que tal la playa de este hotel y que tan cerca queda de playa del carmen de bares y lounge.
Por jose el May 20, 2010
La playa del Hotel Grand Riviera Princess está muy bien, como el resto de playas de Riviera Maya. Nosotros no la disfrutamos mucho porque por lo general estábamos en otra playa sacándonos el PADI para bucear.
La distancia del hotel a Playa del Carmen es de unos 10 minutos en taxi o bus. Se llega rápido y además, el hotel tiene buses que van y viene a Playa del Carmen a unas horas determinadas. Conviene estar atento a las horas de salida para que no se nos escape el bus.
Saludos,
Alberto
Por Alberto Gabandé el May 20, 2010
el fin de semana que estuvimos en ese hotel fue del 16 al 19 de dic. de 2011, y la vdd, desde que llegamos el trato fue muy malo, nos dijeron desde un principio que el chek in, era a partir de las 12 del dia, y no fue asi, por lo tanto estuvimos esperando mas de 3 horas para que nos dieran la ahabitacion, y ademas se supone que se habia adquirido un TODO INCLUIDO, mas sin embargo no fue asi, ya que nos exluityeron de 2 restaurants y ademas de bebidas nacinales e importadas, al reclamar a magbnichartes como al hotel estos se hicieron los LOCos, ya wue ademas de pedir un whisky importado mismo que fue negado y bueno por pedimos un tequila 1800 y me lo negaron, pos no veo porque puesto que es NACIONAL, nos querian dar del peor vino que teniajn, que ni en casa lo tengo, bueno para no parar ahi, ls habitaciones huelen muy mal, todo mal lavado, y apestoso, por favor cambien de cobertores y accesorios ya que huelen muy mal, sera porque los mexicanos si sabemos lo que es una habitacion limpia y los europeos como la mayoria de la gente quer los visita no estan acostumbrados a la mierda, y no se vale, ademas los bufetts, son de lo peor, nada mas porque teniamos que comer y de alguna forma desquitar lo que pague, y las meseras y gente del restoran muy mal educados, y prepotentes, e fin fue un viaje muy aburrido, la gente de magnichartes nos aseguro que no habria necesidad de salir del hotel ya que tenia muy buen ambiente, Cual?, no hay nada los mediocres que tienen como animadores no hacen nada mas que pober mas borrachos a la gente y en la bnoche lo mismo y lo mismo, muy aburrido, me tenia que ir a dormir a las 8.20 y despertar a las 7.00 pero para largarme de ese hotel, ya que no valia la pena, TODO MUY MALO , NO VAYAN AL GRAND HOTEL RIVIERA PRONCESS NO VALE LA PENA.
Por miroslava garza sanchez el Dec 27, 2011
He leído bastante sobre el hotel, me e hinchado a ver fotos de los viajeros, vamos que me lo e pateado voy el día 21 a pasar una semana romántica y espero que así sea, alguien me puede informar sobre el precio actual de las excursiones en principio tenemos pensado hacer chichen-itza y tulum y xelh-ha que creo q van juntas…. Alguien me hecha un cable? Tambien el tema de los restaurantes a la carta con cuanto tiempo hay que reservar..??Un saludo gracias
Por Tamara el Feb 9, 2012
Hola Tamara, para que te hagas una idea, en el 2009 la excursión a Chichen Itza nos costó 1120 pesos, unos 560 pesos por persona. Ahora no sé por cuanto irá. También es verdad que el precio varía mucho si lo contratas directamente en el hotel a contratarlo en alguna agencia en Playa del Carmen, donde las puedes encontrar bastante más económicas. Sobre los restaurantes a la carta, creo recordar que en el Hotel Grand Riviera Princess había que reservar mesa el día de antes. Saludos,
Alberto
Por Alberto Gabandé el Feb 13, 2012
es triste ver cómo nadie se da cuenta del monstruo que devora la vegetación nativa de NUESTRO país. Son zonas de manglares, de cría de especies de importancia pesquera, de aves acuáticas y zonas de filtración de agua.
Qué desastre y qué lugar tan horrible han construido “a favor” de lujos y comodidades.
Pero vayan, sigan fomentando la pérdida de estos ecosistemas que nos protegen de los huracanes y las inundaciones.
Por Mariana Bravo el Mar 8, 2012
Hola Mariana, te doy absolutamente toda la razón. En mi comentario no he entrado a valorar todo el desastre que provocan estas macro-construcciones. Mi valoración ha sido desde un punto de vista arquitectónico y de servicios. Para ser sincero, cuando llegamos, mi primer pensamiento fue “Cuantos árboles se han tenido que talar para levantar todos estos ladrillos….”, pero si hacemos el esfuerzo de ignorar sus consecuencias, como alojamiento me parece que está muy bien con un servicio muy correcto.
La verdad es que no hay que buscar mucho para ver la cantidad de desastres que se están haciendo en el mundo a favor de los intereses de unos pocos y con el consentimiento de nuestros gobiernos: deforestación del Amazonas, tala masiva, incontrolada e ilegal en Indonesia, perforaciones petrolíferas en entornos protegidos, destrucción de parques nacionales en sudamérica por empresas eléctricas, etc, etc, etc….
Por Alberto Gabandé el Mar 9, 2012